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近日,阳光人寿六安中支高效完成一笔重疾理赔案件,赔付金额30万元整,获得客户好评。
据了解,2019年7月3日,六安市霍邱县城关镇刘先生为自己投保了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,年交保费7740元,重疾保额累计30万。天有不测风云,刘先生因病至上海曙光医院进行相关治疗,治疗过程中检查出甲状腺癌,随后转入上海中山医院甲状腺专科进行手术,手术病理诊断为双侧甲状腺乳头状癌伴中央区淋巴结转移。
8月21日,刘先生从上海治疗完后通过业务人员向公司提出理赔申请,阳光人寿六安中支理赔专员接到报案后,迅速开通快速理赔通道,通过微信视频及电话等通讯方式耐心向客户一一解释需要准备的资料和理赔流程如何办理。在完成所有理赔资料的收集上传工作当日,即向刘先生支付理赔款30万,客户在收到理赔款感激万分,致电公司客服人员,对公司的高效服务给予高度称赞。
阳光人寿六安中支表示,未来将持续以最快捷的服务为客户提供高效的理赔,坚持践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,为更多客户送去阳光的温暖。
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